Conditions générales pour l’organisation d’un groupe

CONDITIONS GÉNÉRALES

Pachalegria accepte les réservations pour un minimum de 10 participants par retraite en option d’hébergement en double occupation.

Il est possible d’organiser des retraites avec moins de 10 participants, mais seulement si le forfait de 10 participants susmentionné est payé.

Les retraites ne peuvent être réservées que pour une durée d’une semaine, débutant le samedi et se terminant le vendredi. L’heure d’arrivée est à 16h, tandis que le départ est à 11h.

Les demandes spéciales peuvent être accommodées pendant la basse saison (de mai à octobre).

Les facilitateurs ont l’exclusivité* de l’utilisation du centre de retraite avec accès à toutes ses installations telles que :

  • Toutes les salles (shalas).
  • Cuisine et espace repas.
  • Piscine, jardins et autres espaces communs.

* Certains événements réguliers hebdomadaires, tels que les soirées kirtan, peuvent avoir lieu pendant votre séjour. Tous les facilitateurs et participants sont invités à y participer.

COÛT ET HÉBERGEMENT

Les tarifs sont par nuit et par personne et incluent les taxes.

Tous les prix sont exprimés en USD.

Les tarifs concernent uniquement l’hébergement. Ils ne comprennent pas les repas, les pourboires, les transports, ainsi que tout ce qui n’est pas spécifiquement mentionné.

Ouverture en douceur 2024 : 25 % de réduction sur les tarifs d’hébergement.

Rendez-vous à la page suivante pour des détails sur les tarifs en fonction des options d’hébergement.

Bien que facultatifs, les pourboires pour les employés sont très appréciés, surtout au Mexique. Vous pouvez l’organiser directement avec vos participants avant votre départ.

Chambres doubles – 9 unités disponibles

  • Prix régulier : 60 $ USD par personne et par nuitPrix de ouverture: 45 $ USD par personne et par nuit (réduction de 25 %)2 personnes par chambre (18 personnes au total)Salles de bains partagéesPossibilité de personnes/lits supplémentaires.

Villas / chambres de luxe – 2 unités disponibles

  • Prix normal : 80 $ USD par personne et par nuitPrix de ouverture: 60 $USD par personne et par nuit (réduction de 25 %)2 personnes par villa (4 personnes au total)Salle de bain privéePossibilité de personnes/lits supplémentaires.

Dortoir – 1 unité disponible

  • Prix normal : 40 $ USD par personne et par nuitPrix de ouverture: 30 $ USD par personne et par nuit (réduction de 25 %)Capacité de 6 personnesSalle de bains partagée

PLAN DE REPAS

Pachalegria propose un plan de repas de 6 jours comprenant une collation du matin, le déjeuner et le dîner (EUROPE : collation du matin, le petit-déjeuner et le déjeuner) au prix de 300 $ USD par invité. Tous les repas sont servis sous forme de buffet.

Les régimes spéciaux tels que végétarien, végétalien et les allergies ou intolérances alimentaires personnelles peuvent être pris en compte, à condition d’en être informé correctement avec un préavis de 2 semaines.

Toute modification nécessitant des ajustements importants par rapport au menu prévu peut entraîner des frais supplémentaires.

Si vous ne souhaitez pas de plan, vous aurez accès à notre cuisine commune.

INCLUSIONS POUR LES FACILITATEURS

Un hébergement gratuit est fourni pour le facilitateur (1 chambre avec 1 lit king size pouvant accueillir jusqu’à 2 personnes) pour un minimum de 14 participants.

La nourriture est incluse pour 1 facilitateur avec 20 participants.

La nourriture est incluse pour 2 facilitateurs avec 24 participants.

Toutes les informations utiles (transport, etc.) seront fournies dans le guide des facilitateurs.

MARKETING ET PROMOTION

Pachalegria offre aux organisateurs de retraites :

  • Une inscription gratuite sur son site web.
  • Une annonce gratuite et une promotion dans la newsletter mensuelle.
  • 2 publications sur nos comptes Instagram et Facebook.

En échange, Pachalegria demande gentiment au facilitateur de publier un lien vers www.pachalegria.com sur ses sites web personnels et professionnels.

Un soutien marketing pour votre retraite tel que des campagnes publicitaires, de la conception graphique et d’autres promotions sur les réseaux sociaux sont disponibles moyennant un COÛT SUPPLÉMENTAIRE.

Un service de photographie/vidéo est disponible moyennant un coût supplémentaire.

Afin de promouvoir correctement la retraite, le facilitateur doit remplir le document intitulé « Plan marketing de la retraite » qui sera envoyé après la signature du contrat.

RÉSERVATION ET PAIEMENT

Calendrier de réservation et de paiement

Un dépôt de réservation initial de 675 $ USD est dû à la signature de ce contrat pour confirmer votre réservation. Il correspond à 25% du montant total dû pour 10 participants en occupation double dans une chambre standard (exigence de réservation minimale). Ce dépôt est NON REMBOURSABLE et NON TRANSFÉRABLE, que ce soit entre facilitateurs ou entre fenêtres de réservation.

Paiement partiel : 25% du montant correspondant au nombre réel de participants est dû 1 mois avant la date de début de la retraite. Ce paiement partiel est NON REMBOURSABLE et NON TRANSFÉRABLE, que ce soit entre facilitateurs ou entre fenêtres de réservation. Si le paiement n’est pas reçu à temps, nous nous réservons le droit d’annuler le contrat.

Paiement final : le solde – calculé sur la base du nombre réel de participants – est dû le premier jour de la retraite. Ce paiement est NON REMBOURSABLE et NON TRANSFÉRABLE, que ce soit entre facilitateurs ou entre fenêtres de réservation.

Nous attendons une liste définitive des chambres 14 jours avant l’arrivée, avec des informations détaillées sur les invités (prénom, nom de famille, adresse courriel, genre identifié, catégorie de chambre, occupation simple/double, allergies et intolérances alimentaires, demandes et commentaires spécifiques).

DÉTAILS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par PayPal, cartes de crédit/débit et virement bancaire international (compte bancaire mexicain).

Des frais supplémentaires de 3% seront appliqués aux paiements de réservation de groupe effectués par carte de crédit/débit et PayPal. Tous les frais de virement bancaire et/ou de carte de crédit seront payés par le planificateur de la retraite.

Tous les paiements doivent être effectués selon le calendrier convenu. Si, pour une raison quelconque, le planificateur de la retraite retarde un paiement, Pachalegria se réserve le droit d’annuler la réservation.

Pour les retraites pré-réservées via le site web de Pachalegria, les animateurs auront 72 heures pour payer l’acompte dû depuis la date de livraison du courriel de confirmation. Si nous ne recevons pas votre acompte à temps, votre réservation sera annulée.

POLITIQUE D’ANNULATION ET FORCE MAJEURE

Tous les dépôts et paiements sont NON REMBOURSABLES et NON TRANSFÉRABLES, que ce soit entre facilitateurs ou entre fenêtres de réservation, et ce, pour quelque raison que ce soit.

En cas d’annulation en raison d’un événement de force majeure (veuillez consulter le paragraphe ci-dessous), tous les paiements seront appliqués à une future retraite/séjour à planifier dans les 18 mois suivant l’avis d’annulation.

Aucune option de remboursement n’est possible. Crédit seulement.

L’incapacité de Pachalegria à exécuter une clause ou une condition de ce contrat en raison d’un événement extraordinaire ou d’une circonstance indépendante de sa volonté – force majeure – telle que, sans s’y limiter, la guerre, les grèves, les émeutes, les incendies, les inondations, les catastrophes naturelles, les épidémies, les attaques terroristes influentes, les troubles civils, les restrictions gouvernementales, les pannes de courant ou les dommages ou destruction de toute installation, ou autres situations d’urgence rendant inopportun, illégal ou impossible d’honorer cet accord, ne sera pas considérée comme une violation de ce contrat. Pachalegria ne sera pas tenue responsable des scénarios mentionnés ci-dessus.

Pachalegria se réserve le droit d’annuler la réservation en cas de force majeure. Dans ce cas, aucun remboursement n’est possible, seul un crédit pouvant être utilisé dans les 18 mois suivant l’avis d’annulation.

Pachalegria n’est pas responsable des dépenses ou dommages résultant de l’annulation d’un événement, y compris les frais de préparation, les billets d’avion, les documents de voyage ou d’autres dépenses telles que l’hébergement et la nourriture en cas d’évacuation et de relocalisation.

Une assurance voyage est toujours recommandée.

En cas de force majeure PENDANT une retraite, Pachalegria prendra les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous les invités, telles que décidées par la direction. Cela peut inclure l’évacuation et l’annulation de l’événement.

NOTES JURIDIQUES

Indemnisation et exonération de responsabilité

Le Centre de Retraite et le Planificateur de Retraite conviennent de se défendre, de dédommager et de tenir indemne l’autre partie de toute réclamation, action ou cause d’action, responsabilité, y compris les honoraires d’avocat, et les coûts découlant de la défense de toute réclamation, action, cause d’action ou responsabilité découlant d’un acte commis par le Centre de Retraite d’une part, ou par le Planificateur de Retraite d’autre part, conformément à l’exécution ou à la non-exécution des obligations de chaque partie, y compris la négligence de chaque partie en vertu des présentes.

Juridiction légale

Le présent accord sera interprété conformément aux lois de l’État de Puebla, Mexique, et en cas de litige nécessitant un règlement entre les parties, il est convenu que le litige sera intenté devant ce tribunal.

Prise de risque

Pachalegria s’engage à assurer la sécurité de tous les clients, bien que tous les clients doivent assumer les risques inhérents aux voyages. La société n’est pas responsable des risques inattendus ou des événements imprévus, y compris ceux liés aux conditions météorologiques, aux actes criminels, à la faune ou à d’autres cas de force majeure.